Política de Privacidad

Última actualización: 16/08/2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Dennisse Michelle Méndez Armijos, actuando bajo el nombre comercial Nansumi
• Domicilio de contacto: No se facilita domicilio físico; contacto exclusivamente por medios electrónicos.
• Email de contacto: contacto@nansumi.com
• Sitio web: nansumi.com

Nansumi es responsable de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de los canales de contacto asociados (formulario, WhatsApp, email), de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿Qué datos recogemos?

Dependiendo de cómo interactúes con la web, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
• Información que nos facilites voluntariamente en el formulario de contacto (por ejemplo, qué necesitas: descubrir si puedes comprar, prepararte, encontrar vivienda o vender una propiedad).
• Si reservas una consulta a través de Calendly: los datos que introduzcas en ese proceso de reserva (nombre, email, y las respuestas a las preguntas del formulario de reserva).
• Si nos escribes por WhatsApp: número de teléfono y contenido de la conversación. Este canal se rige además por nuestra Política de Consentimiento de WhatsApp.

No recogemos categorías especiales de datos (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.) ni se solicitan a través de nuestros formularios.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Responder a tus consultas realizadas a través del formulario de contacto, Calendly o WhatsApp.
• Gestionar tu solicitud como posible cliente/a y dar seguimiento al proceso de compra o venta que nos hayas consultado.
• Contactarte por WhatsApp para el seguimiento de tu consulta, únicamente si has dado tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente en el formulario.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al rellenar el formulario o escribirnos por WhatsApp.
• Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando la comunicación tiene por objeto prestarte el servicio de asesoría que has solicitado.

En ningún caso el tratamiento de tus datos depende de que aceptes ser contactado/a por WhatsApp: puedes solicitar información y ser atendido/a igualmente.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación activa (consulta abierta, proceso en curso) y, tras finalizar, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Si retiras tu consentimiento para ser contactado/a por WhatsApp, dejaremos de usar tu número con esa finalidad de forma inmediata.

6. ¿A quién se comunican tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos a los indicados. Hoy en día, los únicos terceros que participan en el tratamiento son:

• Netlify — proveedor de hosting de esta web.
• Calendly (Calendly LLC) — herramienta de reserva de citas, en la que introduces tus datos directamente para agendar tu consulta.
• Meta (WhatsApp), en la medida en que las conversaciones se gestionan a través de esa plataforma.

Actualmente no utilizamos herramientas de analítica web (como Google Analytics) ni píxeles publicitarios (como Meta Pixel), ni un CRM externo para gestionar leads. Si en el futuro incorporamos alguna de estas herramientas, actualizaremos esta sección antes de activarlas.

Calendly y Meta pueden implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.), al amparo de las garantías previstas por el RGPD, según lo declarado por cada proveedor en su propia política de privacidad.

7. Cookies

Esta web en sí misma no instala cookies propias de analítica o publicidad. Al reservar una cita, el widget de Calendly puede utilizar sus propias cookies necesarias para su funcionamiento, gestionadas directamente por Calendly (verás su propio aviso al usarlo). Consulta nuestro aviso de cookies para más información o para revisar tu elección.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos escribiendo a contacto@nansumi.com:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición, en particular al envío de mensajes por WhatsApp.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores de edad

Los servicios de Nansumi están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página con la fecha de actualización.